Stål Coffee Hizmet Şartları

1. Giriş Bu Hizmet Şartları, Stål Coffee’ye ait www.stalcoffee.com adresli web sitesi ve bağlı dijital platformlar üzerinden gerçekleştirilen ürün ve hizmet (workshop) satışlarını kapsamaktadır. Siteyi ziyaret ederek, kullanarak veya alışveriş yaparak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

2. Üyelik, Hesap Kullanımı ve Yaş Sınırı

• Web sitemiz üzerinden alışveriş yapabilmek için kullanıcıların hesap oluşturması zorunludur.
• Sitemizden alışveriş yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. 18 yaşından küçük kullanıcıların işlemleri veli/vasi onayı gerektirir.
• Hesap oluştururken verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir.
• Kullanıcı, hesabının güvenliğinden (şifre gizliliği vb.) bizzat sorumludur.
• Stål Coffee, yanlış bilgi paylaşımı veya yetkisiz hesap kullanımı durumunda üyeliği askıya alma, sınırlandırma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Ürün ve Workshop Satışları

• Stål Coffee, taze kahve ürünleri, kahve ekipmanları ve eğitim/workshop hizmetleri sunar.
• Tüm ürünlerin stok durumu ve fiyat bilgileri güncel tutulmaya çalışılsa da, sistemsel hatalardan kaynaklanan yanlış fiyatlandırma veya stok durumlarında Stål Coffee siparişi iptal etme ve tutarı iade etme hakkını saklı tutar.
• Workshop kayıtları kontenjanla sınırlıdır ve katılımcıların belirtilen tarih ve saatte etkinlikte bulunması gerekmektedir.

4. Sipariş, Ödeme ve Faturalandırma

• Ödemeler yalnızca güvenli altyapı üzerinden kredi/banka kartı ile gerçekleştirilmektedir.
• Siparişiniz, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ve onaylanmasının ardından işleme alınır.
• Onaylanan siparişler, en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Faturanız, sipariş esnasında belirttiğiniz e-posta adresine e-arşiv fatura olarak gönderilir.
• Workshop ücretleri online olarak ödenir; kayıt tamamlandığında sistem tarafından detayları içeren bir onay e-postası gönderilir.

5. İade ve İptal Koşulları

• Ürün iadeleri için lütfen web sitemizde yer alan İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.
• Workshop kayıtları, etkinlik tarihinden en az 48 saat önce iptal edilirse tam ücret iadesi yapılır. Etkinliğe 48 saatten az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılamaz.
• Stål Coffee, kendi kontrolü dışındaki durumlarda (eğitmen rahatsızlığı vb.) workshop tarihini değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar. İptal durumunda tam iade yapılır.

6. Mücbir Sebepler Stål Coffee; doğal afetler, yangın, patlama, iç savaş, savaş, ayaklanma, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları gibi kendi kontrolü dışında gelişen ve siparişin teslimini/hizmetin ifasını engelleyen mücbir sebep durumlarında yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları Stål Coffee web sitesinde yer alan tüm içerikler (tasarımlar, metinler, logolar, görseller, ürün etiketleri, tarifler ve eğitim materyalleri) Stål Coffee’nin mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanması, paylaşılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır ve hukuki işleme tabidir.

8. Sorumluluk Reddi ve Şartların Güncellenmesi 

• Web sitesindeki bilgi, içerik ve fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Kullanıcı, Stål Coffee’nin hizmet kesintileri, teknik sorunlar veya üçüncü taraf yazılım hatalarından kaynaklı doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayacağını kabul eder.
• Stål Coffee, bu Hizmet Şartları'nı dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Güncel şartlar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.

9. Gizlilik ve Kişisel Veriler Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında büyük bir titizlikle işlenmekte ve korunmaktadır. Verilerinizin nasıl işlendiğine dair detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, ilgili yasal sınırlar dâhilinde Eskişehir Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

Son Güncelleme Tarihi: 15.04.2026